Обращения граждан и юридических лиц
Законодательство, которым регламентирована работа с обращениями
Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Требования, предъявляемые к обращениям
Электронное обращение излагается на русском или белорусском языках.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Порядок рассмотрения обращений
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
- изложены не на русском или белорусском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции городского клинического психиатрического диспансера г. Минска;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.
График личного приема граждан в ГКПД
|
Ф.И.О. |
должность |
каб. |
дни и часы приема |
|---|---|---|---|
|
1. Кононович И.В. |
главный врач |
ГКПД каб. 12 |
четверг I, II, III, IV, V–08.00–13.00 3-я суббота месс. 09.00-12.00 |
|
2. Вакульчик И.С. |
зам. главного врача по медицинской части |
ГКПД каб. 17 |
среда 09.00–12.00 четверг 16.00–20.00 2-я суббота мес. 09.00–12.00 |
|
3. Кравцова О.И. |
зам. главного врача по МЭиР |
ГКПД каб. 31 |
среда с 15.00 до 16.00 четверг 09.00–11.00 1-я суббота мес. 09.00–12.00 |
|
4. Пашник А.И. |
Зам. главного врача по пограничной психиатрии |
ГЦПС каб. 1 |
вторник с 10.00. до 12.00 четверг с 16.00 до 20.00 4-я суббота мес. 09.00-12.00 |
|
5. Юргенс И.С. |
зав. ОМО |
ГКПД каб. 17 |
пятница 09.00–12.00 вторник 14.00–15.00 |
|
6. Лукашевич Н.В. |
зав. поликлиническим отделением №1 |
ГКПД каб. 29 |
четверг 09.00‑11.00 понедельник 18.00–20.00 |
|
7. Иванченко Е.А. |
зав. поликлиническим отделением №2 |
ГКПД каб. 22 |
четверг 17.00–20.00 вторник 09.00–11.00 |
|
8. Буйко О.В. |
зав. поликлиническим отделением №3 |
ГКПД каб. 14 |
понедельник 09.00‑11.00 пятница 17.00–20.00 |
|
9.Новодворская М.В. |
зав. психиатрическим отделением № 1 |
ГКПД 2 эт. |
ежедневно 13.00 – 14.00 |
|
10. Гемза Т.Ф. |
зав. психиатрическим отделением № 2 |
ГКПД 3 эт. |
ежедневно 13.00 – 14.00 |
|
11. Либо Н.В. |
зав. амбулаторным отд. пограничных состояний №1 |
ГЦПС каб. 27 |
понедельник 16.00–20.00 пятница 10.00–12.00 |
|
12. Белошапко С.Г. |
зав. амбулаторным отд. пограничных состояний №2 |
ГЦПС каб. 7 |
вторник 16.00–20.00 среда 10.00–12.00 |
|
13. Захаров Ю.И. |
зав. психиатрическим отделением дневного пребывания № 2 |
ул. Комму-нистическая, 10 |
ежедневно 12.00–13.00 |
|
14. Василевский С.П. |
зав. психиатрическим отделением дневного пребывания № 3 |
ГЦПС каб. 17 |
ежедневно 14.00 – 15.00 |
|
15. Буйская Н.И. |
зав. психиатрическим отделением дневного пребывания № 1 |
ул. Кунцев-щина, 22 |
ежедневно 12.00 – 13.00 |
|
16. Сачек О.С. |
зав. отделением реабилитации |
ГКПД (отд. реабил) |
ежедневно 12.00 – 13.00 |
|
17. Ушакевич Т.А. |
зав. психологической лабораторией |
ГЦПС каб. 3 |
четверг 10.00–12.00 |
|
18. Нивченко О.А. |
Зав. физиотерапевтическим отделением |
ГКПД каб.1 |
ежедневно 12.00 – 13.00 |
ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СПРАВОК:
ГКПД ( УЗ "Городской клинический психиатрический диспансер", ул. Бехтерева, 5) - 8(017) 295-45-98,
ГЦПС (городской центр пограничных состояний ГКПД, ул. Менделеева, 4) - 8(017) 245-61-74
Обращаем Ваше внимание!
Обращения в электронном виде, направляемые в учреждение здравоохранения «Городской клинический психиатрический диспансер» минуя предлагаемую ниже форму электронного обращения для юридических и физических лиц, к рассмотрению не принимаются.
